{"product_id":"跟任何人都可以談任何事-安全溝通法-教你談話技巧的結構-三步驟打造零負面環境-化解緊張對立-和誰都能無話不談","title":"跟任何人都可以談任何事：「安全溝通法」教你談話技巧的結構，三步驟打造零負面環境，化解緊張對立，和誰都能無話不談: HOW TO TALK WITH ANYONE ABOUT ANYTHING: THE PRACTICE OF SAFE CONVERSATIONS","description":"\u003cp\u003e～說話不再顧人怨，讓大家都想和你談天說地～\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e★專業溝通諮商師整理溝通訣竅，教你如何成為溝通達人\u003cbr\u003e\n★列舉各種溝通技巧實用案例，讓你見識專家如何化解溝通障礙\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e想和同事談分工，但不知如何啟齒？\u003cbr\u003e\n想提醒孩子整理房間，卻被孩子頂嘴？\u003cbr\u003e\n公司長官提出不理性要求，該如何巧妙婉拒？\u003cbr\u003e\n想和伴侶談人生規劃，但兩人的價值觀鴻溝似乎無法跨越？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e其實，我們在生活中遇到的溝通障礙，往往是不知道話該「怎麼說」，而不是該「說什麼」！\u003cbr\u003e\n夫妻檔溝通諮商師哈維爾•亨卓克斯博士和海倫•拉凱利•杭特博士將分享多年輔導經驗，\u003cbr\u003e\n教導讀者如何用「安全溝通法」，化解溝通環境中出現的重重阻撓，讓對話能順利進行。\u003cbr\u003e\n本書列舉多種生活中的溝通場景，包含家庭、學校、職場，展現安全溝通法的功效，\u003cbr\u003e\n透過重述、包容、同理心三步驟，你也能掌握溝通技巧，讓你和人無話不談！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e【重述】\u003cbr\u003e\n別在對方說話時就忙著醞釀要如何打槍對方，先試著重複對方的論點：\u003cbr\u003e\n「你的意思是如此這般，對不對？」、「你想表達的是這樣嗎？」\u003cbr\u003e\n讓你的溝通對象知道你有認真聆聽，也確保自己真的了解對方的論點\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e【包容】\u003cbr\u003e\n了解對方的論點一定對他／她有意義，在回應時說：\u003cbr\u003e\n「我了解你為什麼會這麼想……」、「我能理解你為什麼會這麼做……」\u003cbr\u003e\n讓你的溝通對象感覺自己的立場有被理解，也讓自己的胸襟維持開放\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e【同理心】\u003cbr\u003e\n展現你能夠同理對方的心境與處境，告訴你的對話夥伴：\u003cbr\u003e\n「發生這種事，可以理解你一定很難過」、「你的經驗一定讓你很疲倦吧」\u003cbr\u003e\n讓你的溝通對象理解你可以為他／她設身處地著想，也讓自己隨時注意對方的情緒。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e【透過有意識的練習，你也能掌握對話的藝術，成為溝通專家！】\u003c\/p\u003e","brand":"None","offers":[{"title":"Livre numérique Kobo","offer_id":46270479401170,"sku":"d92e213a-9735-35f5-b8bd-a0706a222083","price":13.99,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/8980\/5233\/files\/image_3f14549f-d981-4d31-b94d-ebc512c0258c.jpg?v=1763135716","url":"https:\/\/www.indigo.ca\/fr\/products\/%e8%b7%9f%e4%bb%bb%e4%bd%95%e4%ba%ba%e9%83%bd%e5%8f%af%e4%bb%a5%e8%ab%87%e4%bb%bb%e4%bd%95%e4%ba%8b-%e5%ae%89%e5%85%a8%e6%ba%9d%e9%80%9a%e6%b3%95-%e6%95%99%e4%bd%a0%e8%ab%87%e8%a9%b1%e6%8a%80%e5%b7%a7%e7%9a%84%e7%b5%90%e6%a7%8b-%e4%b8%89%e6%ad%a5%e9%a9%9f%e6%89%93%e9%80%a0%e9%9b%b6%e8%b2%a0%e9%9d%a2%e7%92%b0%e5%a2%83-%e5%8c%96%e8%a7%a3%e7%b7%8a%e5%bc%b5%e5%b0%8d%e7%ab%8b-%e5%92%8c%e8%aa%b0%e9%83%bd%e8%83%bd%e7%84%a1%e8%a9%b1%e4%b8%8d%e8%ab%87","provider":"Indigo","version":"1.0","type":"link"}