{"product_id":"陪傷心的人聊聊-重要時刻這樣傾聽-那樣對話-英國生命線志工訓練手冊","title":"陪傷心的人聊聊：重要時刻這樣傾聽、那樣對話【英國生命線志工訓練手冊】","description":"\u003cp\u003e「Hi，你好嗎？可以陪你聊聊嗎？」\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e人生低潮時，每個人的心情都需要被聽見\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e懂得傾聽不見得能改變世界，卻能改變那個人的世界\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e英國生命線「撒瑪利亞會」成立七十年智慧結晶\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e專業****助人工作者、一般陪伴者的實用談話指南\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e做個有溫度的人，提升自身的****傾聽能力、同理心\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e當親友遭遇人生危機、心靈脆弱時，\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e該怎麼聽、怎麼說，才是最剛好的陪伴？\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e你身邊的親友，最近有這些狀況\u003cstrong\u003e\u003cstrong\u003e嗎？\u003c\/strong\u003e\u003c\/strong\u003e(\u003cstrong\u003e\u003cstrong\u003e或許正需要有人陪他聊聊\u003c\/strong\u003e\u003c\/strong\u003e)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e・缺乏活力或常常顯得特別累\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e・總是動不動就想哭、情緒很滿\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e・不再想做平常愛做的事情\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e・作息改變，例如：睡或吃得比平常多或少\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e・變得很封閉，都不回訊息或感覺很疏遠\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e・變得暴躁、有攻擊性或防衛心很重\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e・突然做很多冒險的事，甚至有自毀的傾向\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e・經歷重大人生變化、痛失所愛，例如：朋友或家人過世\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e聽和傾聽是兩回事\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e聽只是一種生理現象，聽進去則是一種心理活動。用心聽對方說了什麼，思考他表達的重點，不打斷，也不熱切給予建議。傾聽能把自信還給人們，給他們力量改寫自己的結局。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e傾聽最大的障礙：\u003cstrong\u003e\u003cstrong\u003e只\u003c\/strong\u003e\u003c\/strong\u003e想趕快解決問題\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e當我們在乎的人陷入困境，我們自然會很渴望伸出援手。我們禁不住就會有一股「你現在這樣不好，我要改變你的狀況」的衝動。但傷心的人需要的是你的陪伴，不是你的介入。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e避免為別人的人生下指導棋\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e把傷心的人想像成坐在一個坑洞中，當下該做的，不是硬把當事人從坑洞中拉上來，反而是下去到坑洞中坐在當事人身旁。當他準備好了，自然會按照自己的步調去找到答案。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e別害怕對話陷入沉****默\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e讓對方主導談話，不用擔心談話出現停頓或空白，他可能正在思考接下來要說的話。重點在於不打斷、不插話，讓他繼續說下去，直到他想說的都說完了為止。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e**「噓」(****SHUSH)**\u003cstrong\u003e傾聽法\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003eS：表現出你的關心(Show you care)\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003eH：有耐心(Have patience)\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003eU：用開放式的問題(Use open questions)\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003eS：複述對方所說的話(Say it back)\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003eH：拿出勇氣主動問候(Have courage)\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e專業推薦\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e艾兒莎／女力學院創辦人\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e吳佳璇／遠東聯合診所暨台灣大學保健中心精神科醫師\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e李旻珊／捷思身心醫學診所院長\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e洪仲清／臨床心理師\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e張翠華／桃園市生命線協會\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e黃之盈／諮商心理師、暢銷作家\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e黃宗堅／國立彰化師範大學輔導與諮商學系教授兼教育學院院長\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e黃俊森／社團法人國際生命線台灣總會總會長\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e瑪那熊／諮商心理師、人際溝通講師\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e趙詠華／歌手\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e鄧善庭／諮商心理師、發瘋心理師\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e鄧惠文／精神科醫師、榮格心理分析師\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e鄭俊德／閱讀人社群主編\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e蘇予昕／蘇予昕心理諮商所所長\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e蘇益賢／臨床心理師\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003eNeKo嗚喵／書評YouTuber\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e(以上依姓氏筆畫排列)\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e「傾聽、陪伴、好好聊一聊，在這個繁忙的現代社會裡，是每個人都值得培養的『心』能力。」────蘇益賢，臨床心理師\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e作者／譯者簡介\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e作者簡介\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e凱蒂・可倫波斯(Katie Colombus)\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e撒瑪利亞會公關部副總監，曾任多年藝文記者，先後於倫敦任職過《舞台週報》(The Stage Newspaper)、《舞蹈時代》(Dancing Times)、《舞力全開》(Dance Now)、《舞蹈劇場誌》(Dance Theatre Journal)、《新政治家》(The New Statesman)、《總體劇場》(Total Theatre)等雜誌。長期與撒瑪利亞會合作，著有《陪傷心的人聊聊》、《人生之路》(Pathways)等書，目前於倫敦詩歌學院(The Poetry School)攻讀詩歌創作碩士。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e撒瑪利亞會簡介\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e英國家喻戶曉、致力於自殺防治與心理健康的非營利組織，堪稱英國的生命線。名稱源自聖經中善心的撒瑪利亞人典故，但本身無特定宗教立場。一九五三年由查德・瓦拉(Chad Varah)牧師成立，專為苦於自殺念頭的求助者提供心理諮商服務，其所帶領的志工團隊秉持「主動傾聽法」，以不帶論斷的態度接聽匿名來電。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e在成立近七十年後，目前於英國及愛爾蘭等地，共有逾二萬名志工、二〇一個分會，平均每六秒就有一位志工接聽求救電話。每一年，撒瑪利亞會透過電話、電郵、書信和面談等方式，為五十多萬人提供全天候傾聽服務。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e撒瑪利亞會訓練有素的志工，在來電者最黑暗的時刻予以心理上的支持。目標始終是透過傾聽，給當事人把心聲說出來的時間和機會，讓人可以在心情穩定下來後，為自己做出正確的決定。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e譯者簡介\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e祁怡瑋\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e專職英中譯者，譯有《情緒自癒》、《你不爽，為什麼不明說？》等數十冊。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e個人網誌：medium.com\/@ewaychyi\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e目次\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e推薦序：在旁人最需要時伸出援手 ────英國王儲威爾斯親王查爾斯殿下\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e推薦序：我們都需要被聽見 ────英國著名喜劇演員麥可・帕林\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e第一部\u003c\/strong\u003e \u003cstrong\u003e傾聽的重要性\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第1章：傾聽為什麼很重要\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第2章：孤軍奮戰與並肩作戰\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第3章：認識壓力\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第4章：如何判斷這個人是否需要聊一聊\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e第二部\u003c\/strong\u003e \u003cstrong\u003e一流傾聽高手養成術\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第5章：如何碰觸敏感話題\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第6章：學習專心傾聽和慢慢說話\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第7章：不要急著給意見和妄加論斷\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第8章：談話的重心在傾訴者，不是你\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e第三部\u003c\/strong\u003e \u003cstrong\u003e實際的幫助和自我照顧\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第9章：給予傾訴者幫助的實際做法\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第10章：接受「是精神病也沒關係」\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第11章：支持別人也要照顧自己\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e第12章：下一步\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e結語：交棒給你\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e附錄：撒瑪利亞會傾聽法\u003c\/p\u003e\r\n","brand":"None","offers":[{"title":"Livre numérique 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