{"product_id":"震盪效應-戰勝客戶猶豫-快速成交","title":"震盪效應：戰勝客戶猶豫，快速成交！","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e理解購買決策背後的驅動力，\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e震盪效應（JOLT）克服客戶的猶豫不決，讓銷售快速成交。\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e客戶越猶豫，業務銷售的成功率也就越低。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e已經說服客戶，甚至以獨特優勢贏過競爭對手，客戶也確實有動心……但最後卻還是沒買，在這種情況下，業務該怎麼辦？如果客戶不行動，導致辛苦談來的生意無疾而終，最後簽不成字，只得到對方的一句「還要再想想」，那該怎麼辦？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e銷售過程中，從客戶那裡聽到最糟糕的話，不是｢不｣，而是｢讓我考慮一下｣。當這種情況發生時，按照商業慣例，銷售人員會加倍努力，讓買方相信選擇你和你的產品。然而，這種努力卻可能帶來巨大的反效果。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e為什麼呢？因為它完全搞錯了購買決策背後的主要驅動力。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e銷售專家暨本書作者「馬修．迪克森」與「泰德．麥肯納」，透過來自不同行業、250多萬次銷售訪談的研究分析，發現只有解決客戶對失敗的恐懼，才能讓猶豫不決的買家從口頭承諾轉變為真正下單。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e對銷售主管、經理和業務而言，客戶無法做決定都是很值得花心力解決的問題。想辦法消除客戶猶豫，接軌「心裡想要」和「實際執行」之間的斷層，是表現平平的企業反敗為勝的大好機會。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e本書針對「客戶猶豫」影響銷售的程度進行研究，並從社會科學的角度，分析用現況戰術對抗猶豫為何會有反效果，列舉業務在市場上可能會遇到哪些猶豫「風格」，說明頂尖業務面對各種狀況時是透過哪些行為化解，並教你把JOLT方法導入自己的銷售團隊，達成超乎你過往預期的銷售佳績。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e別讓客戶的優柔寡斷，讓你即將到手的業績飛走！\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e各界推薦\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e許景泰｜商戰CXO執行長\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e王東明｜口語表達專家\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e鄭俊德｜「閱讀人」社群創辦人\u003c\/p\u003e","brand":"None","offers":[{"title":"Livre numérique Kobo","offer_id":46282936811730,"sku":"d8623f6d-aca6-3de5-a70d-1f08b803fba9","price":16.39,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/8980\/5233\/files\/image_47cb1543-61f9-4278-b77c-02e4eeee66b1.jpg?v=1762966776","url":"https:\/\/www.indigo.ca\/fr\/products\/%e9%9c%87%e7%9b%aa%e6%95%88%e6%87%89-%e6%88%b0%e5%8b%9d%e5%ae%a2%e6%88%b6%e7%8c%b6%e8%b1%ab-%e5%bf%ab%e9%80%9f%e6%88%90%e4%ba%a4","provider":"Indigo","version":"1.0","type":"link"}