{"product_id":"順勢傾聽-職場向上-抓住人心的深度溝通力","title":"順勢傾聽：職場向上、抓住人心的深度溝通力","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e這本書不只是溝通教科書，而是一套因應不同傾聽風格的深度溝通指南，可以讓每一次的對話都擴大你的影響力。\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e你會擅自幫別人加油打氣嗎？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e你會因為自己急著完成，而催促某人或某群人一起趕進度嗎？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e你自認「我有在認真聽」的表情，是否看起來更像「我不是很想聽」？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e你會在別人都已準備好往前走時，還抓著問題或可能發生的失敗不放？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e以上這些情況曾發生在你身上嗎？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e大家都知道傾聽很重要。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e在職場上傾聽可以提升你對同事的影響力，主管傾聽技巧較佳，也有利培養下屬信賴，並建立更強的團隊。在生活中，則是增進家人朋友之間的親密關係。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e但是，好的傾聽不僅是專心聆聽而已，還包括了解自己是哪一種傾聽類型，並涉及如何回應說話者。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e舉例來說，同事來找你訴說工作上的困擾。你聽完之後馬上給予如何改進的建議，但同事並沒有因此鬆了一口氣並感謝你；或是你只是專心聆聽，沒有任何意見指導，結果同事依然滿臉困惑焦慮。前者很可能同事只是要吐苦水，沒有想聽建議；後者則需要你明確指點，你卻只給了同理心而已。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e不管是傾聽者或說話者，都有慣用的傾聽模式。有些人習慣給意見，有些人是支持型的。但在溝通的場合，需要你因應對方的需求而稍做改變，這就是**「順勢傾聽」——更積極創造真誠互動、有利達成目標的深度溝通力。**\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e了解自己偏向的傾聽方式很重要，這本書將讓你了解自己是屬於支持型、推進型、細究型或判別型？你會豁然開朗為何有人喜歡找你講話，有人卻對你避之唯恐不及。接著是如何釐清說話者的傾聽需求，你會學到如何判斷對方的目標，以及如何調整傾聽方式，來幫助對方達到目標，而更得人心。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e當你提升順勢傾聽的技巧，不只能幫助別人達到目標，也能在工作中培養別人對你的信任與倚重，從而達到自己的生涯目標。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e四大傾聽類型，你屬於哪一類？\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e支持型聆聽者\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e以說話者的感受為優先，會確認說話者的感受，並留有餘裕讓其他人發言。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e推進型聆聽者\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e以推動事情的進展為優先，傾向推動後續行動並連結不同脈絡中的概念。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e細究型聆聽者\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e以內容本身為優先，會記下詳細資訊並請對方確認。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e判別型聆聽者\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e以評估為優先，重視標準，並且會考量替代方案。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e各界名家強力推薦\u003c\/strong\u003e（依姓名筆劃排序）\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e文心藍 \/ 職場作家\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e劉奕酉 \/ 《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷顧問策略長\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e蔡佳璇 \/ 臨床心理師 哇賽心理學執行長\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e盧美妏 \/ 人生設計心理諮商所共同創辦人 諮商心理師\u003c\/p\u003e","brand":"None","offers":[{"title":"Livre numérique Kobo","offer_id":46288488497362,"sku":"1e396249-92d8-31ef-aad0-7d03bcfb751e","price":15.99,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/8980\/5233\/files\/image_5a6799f2-da72-4951-8e53-85e91e8f8837.jpg?v=1762876449","url":"https:\/\/www.indigo.ca\/fr\/products\/%e9%a0%86%e5%8b%a2%e5%82%be%e8%81%bd-%e8%81%b7%e5%a0%b4%e5%90%91%e4%b8%8a-%e6%8a%93%e4%bd%8f%e4%ba%ba%e5%bf%83%e7%9a%84%e6%b7%b1%e5%ba%a6%e6%ba%9d%e9%80%9a%e5%8a%9b","provider":"Indigo","version":"1.0","type":"link"}