{"product_id":"顧客關係管理-結合叡揚資訊vital-crm國際專業認證第二版","title":"顧客關係管理｜結合叡揚資訊Vital CRM國際專業認證(第二版)","description":"\u003cp\u003e本書整合CRM學理、豐富案例與實際應用。內容紮實豐富、案例清晰易懂、軟體操作簡便。軟體採用業界使用普及之叡揚資訊雲端服務Vital CRM，引導讀者運用最新雲端平台與資訊科技於強化聯繫、發展、鞏固顧客關係。同時，本書個案分析亦採用雲端應用實例解說，增加課程講授的豐富度。\u003cbr\u003e\n*為「叡揚資訊Vital CRM國際專業認證」的參考用書，對於學習者未來要投入職場從事相關的行業，更具有說服力與專業度。\u003cbr\u003e\n*各章末提供「叡揚資訊Vital CRM國際專業認證」模擬試題，讓學習者能立即評核學習概念與實作技能，自我檢查學習成效。\u003cbr\u003e\n*本書適合大專院校各系科開設顧客關係管理（CRM）課程的使用與實機考照的練習，及公司教育訓練、顧問培訓輔導、雲端CRM系統導入課程的使用。\u003c\/p\u003e","brand":"None","offers":[{"title":"Livre numérique Kobo","offer_id":46282894475474,"sku":"92cd6b10-26de-30ae-8e0e-11867c20076e","price":20.76,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/8980\/5233\/files\/image_76613b84-eca1-4dbb-98ea-bc3f480c7685.jpg?v=1762966768","url":"https:\/\/www.indigo.ca\/fr\/products\/%e9%a1%a7%e5%ae%a2%e9%97%9c%e4%bf%82%e7%ae%a1%e7%90%86-%e7%b5%90%e5%90%88%e5%8f%a1%e6%8f%9a%e8%b3%87%e8%a8%8avital-crm%e5%9c%8b%e9%9a%9b%e5%b0%88%e6%a5%ad%e8%aa%8d%e8%ad%89%e7%ac%ac%e4%ba%8c%e7%89%88","provider":"Indigo","version":"1.0","type":"link"}