{"product_id":"首先-好好地聆聽-真正理解-溝通-的對話技巧","title":"首先，好好地聆聽：真正理解「溝通」的對話技巧: まず、ちゃんと聴く。 コミュニケーションの質が変わる｢聴く｣と｢伝える｣の黄金比","description":"\u003cp\u003e～先聽懂，才能說得對～\u003cbr\u003e\n掌握「聆聽✕表達」的黃金比例，\u003cbr\u003e\n達到真正有效的溝通！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e【本書特色】\u003cbr\u003e\n◎用「態度✕技巧✕狀態」3要素公式，全面解析聆聽的本質與關鍵！\u003cbr\u003e\n◎教你從信念出發，破解「聆聽＝忍耐或順從」的迷思，建立正向的核心觀念！\u003cbr\u003e\n◎提供兼顧聆聽與表達的黃金比例，讓對話更有效率、更具影響力！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e我們常誤以為聆聽就是安靜、不插嘴、忍耐或順從，\u003cbr\u003e\n但真正的聆聽，其實是不帶評價與個人解釋，專注接收對方的想法與感受。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e《首先，好好地聆聽：真正理解「溝通」的對話技巧》\u003cbr\u003e\n由YeLL股份有限公司代表董事——櫻井將撰寫。\u003cbr\u003e\n結合多年企業經營、培訓與心理學實務經驗，\u003cbr\u003e\n將「聆聽」拆解為態度、技巧與狀態3大面向，\u003cbr\u003e\n並提出兼顧聆聽與表達的黃金比例，\u003cbr\u003e\n幫助讀者在任何情境中，都能溝通順暢、有效達成目標！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e＼擺脫似懂非懂，讓對話真正走進彼此的心／\u003cbr\u003e\n光會聽還不夠，你還需要知道何時該表達、該推進對話。\u003cbr\u003e\n本書將教你在衝突、意見不一致的情況下，\u003cbr\u003e\n透過正確的聆聽與表達順序，重新建立信任、化解誤會，\u003cbr\u003e\n讓溝通成為達成關係、推動行動的助力。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e➤3要素公式：\u003cbr\u003e\n態度（信念）✕技巧（語言＋非語言）✕狀態＝真正能發揮作用的聆聽能力！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e➤聆聽與表達的黃金比例：\u003cbr\u003e\n何時該聽、何時該說？用平衡法則讓對話既有溫度又能推進！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e➤讓人願意開口的技巧：\u003cbr\u003e\n營造安全感、提升對方的傾訴解析度，讓話題更清晰、更具行動力！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e無論是主管、同事、家人還是朋友，\u003cbr\u003e\n掌握「好好聆聽」的原則，\u003cbr\u003e\n不僅能改善人際關係，\u003cbr\u003e\n更能讓你在各種場合中，\u003cbr\u003e\n成為讓人信賴、願意傾訴與合作的溝通高手！\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e【作者簡介】\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e櫻井將\u003cbr\u003e\nYeLL股份有限公司代表董事。\u003cbr\u003e\n畢業於橫濱國立大學經營系統科學系。大學畢業後進入Works Applications公司，任職於新客戶開發部門時榮獲社長獎。之後擔任人事總務部經理，離職後進入GC Story公司任職，負責銷售、新事業開發與長壽飲食相關子公司的營運。在兩家公司任職期間，兩家公司皆獲得GPTW的「最適合工作的公司」獎項。在GC Story任職的同時，創立幼兒教育相關的非營利組織，並取得保育士資格。在企業經營與幼兒教育現場的經驗中，深刻體會到「聆聽」的價值與可能性，遂於2014年起開始正式學習心理學、教練式領導與諮商等溝通技巧。2017年2月加入YeLL公司，同年10月就任代表董事，參與開發與推廣由外部專業人士提供的線上一對一面談服務「YeLL」，以及提升聆聽力的線上培訓課程「聆聽訓練」。在YeLL公司期間，每年提供超過30,000次的線上會談、與公司員工進行約300次的一對一交流，並舉辦超過50場與「聆聽」相關的講座與培訓，不斷實踐與深化「聆聽」的技巧。亦以慶應義塾大學系統設計管理研究所研究員的身份，進行「個人幸福與組織生產力的平衡」的研究。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e【譯者簡介】\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e胡毓華\u003cbr\u003e\n畢業於輔仁大學日文系，現為自由譯者。每日與文字相伴，不停地切磋琢磨，努力充實自我。喜歡閱讀，在文字的世界裡漫遊，也喜歡旅行，享受人生的美好。\u003c\/p\u003e","brand":"None","offers":[{"title":"Livre numérique Kobo","offer_id":46659271721170,"sku":"04207737-df0e-3338-86f1-e2869baa422f","price":10.81,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/8980\/5233\/files\/image_fee49b00-23fe-4efb-97c9-0c634a162a86.jpg?v=1763107103","url":"https:\/\/www.indigo.ca\/fr\/products\/%e9%a6%96%e5%85%88-%e5%a5%bd%e5%a5%bd%e5%9c%b0%e8%81%86%e8%81%bd-%e7%9c%9f%e6%ad%a3%e7%90%86%e8%a7%a3-%e6%ba%9d%e9%80%9a-%e7%9a%84%e5%b0%8d%e8%a9%b1%e6%8a%80%e5%b7%a7","provider":"Indigo","version":"1.0","type":"link"}