{"product_id":"高情商hr的底層邏輯-從基礎溝通到進階領導-讓你從管理階層脫穎而出-實現職場巔峰","title":"高情商HR的底層邏輯：從基礎溝通到進階領導，讓你從管理階層脫穎而出，實現職場巔峰","description":"\u003cp\u003e藉由高情商領導力，贏得信任與支持\u003cbr\u003e\r\n提升招募與培訓技能，有效進行績效面談\u003cbr\u003e\r\n促進不同部門之間的合作，協調上下級衝突\u003cbr\u003e\r\n挖掘情緒資源，提升敬業度\u003cbr\u003e\r\n學習自我管理，輕鬆應對各類批評與挑戰\u003cbr\u003e\r\n【高情商HR的自我管理與溝通技巧】\u003cbr\u003e\r\n在現代職場中，HR的角色不僅僅是人力資源的管理者，更是企業裡各個部門之間溝通的橋梁，情商的高低會直接影響工作效率及團隊的整體氛圍。本書致力於幫助HR提升情商，進而在職場上面對挑戰時能夠遊刃有餘。在第一章中，作者詳述了高情商HR該如何進行自我管理，其中提到了溝通的重要性以及常見的溝通失誤。在溝通陷入崩盤的情境裡，作者透過「溝通漏斗」的概念對問題進行深度剖析，幫助讀者理解只將目光停留在表面是無法從根本解決問題的原因。\u003cbr\u003e\r\n【向上與平行管理的祕訣】\u003cbr\u003e\r\n在第二章與第三章中，書中探討了人力資源管理者該如何有效地向上管理與平行管理。在面對上司的批評時，如何以高情商應對成為核心話題之一。不同類型的老闆需用不同的溝通策略，本書為讀者提供了應對各類型老闆的建議，旨在幫助讀者從容應對各式挑戰。招募、培訓和績效面談是人資工作的三大重要組成部分。書中仔細地解說該如何用高情商的方式進行招募、吸引以及留住頂尖人才。針對培訓，作者從落實的角度出發，分享如何將理論轉化為實際操作，並透過專業的績效面談技巧，在關鍵時刻與員工建立良好的溝通管道，促進員工的成長與發展。\u003cbr\u003e\r\n【向下管理與發展領導力】\u003cbr\u003e\r\n進入第四章，本書進一步深入探討向下管理的高情商策略。高情商的向下管理不僅僅是管理技巧，更是一種加深人際互動的方式。書中強調，成功的向下管理關鍵在於建立信任，特別是在年末談話等重要時刻。掌控談話節奏、引導員工回饋意見，都直接地影響了員工的敬業度與滿意度。除此之外，第五章揭示了成為人力資源總監的必經之路，強調了CEO思維的重要性，啟發人力資源總監在策略層面上能夠為企業創造更多的價值。\u003cbr\u003e\r\n【職場難題與提升敬業度】\u003cbr\u003e\r\n本書從高情商的視角剖析了職場中常見的難題，像是跨部門衝突與上下級衝突的協調與化解。作者提供了有效的溝通技巧和方法，幫助人\u003cbr\u003e\r\n資成為協調衝突、促進合作的關鍵角色。其中更是探討了高情商輔導在推動組織領導力中的作用，詳細解釋藉由高情商贏得團隊成員的信任和支持的方法。針對人力資源總監該如何輔導管理層，書中給出了實用的策略和建議，能夠幫助企業管理層提升像是領導力、員工敬業度等等各方面的關鍵要素。\u003cbr\u003e\r\n本書特色：本書是專為人力資源管理者打造的溝通與管理指引。書中從自我管理開始，深入探討了人資在面對不同層級的管理挑戰時，該如何運用高情商來應對和解決問題。本書除了說明溝通技巧的基本和進階原則之外，更強調要如何在招募、培訓和績效面談中運用高情商。這本書能夠幫助人力資源管理者提升自身情商，並提升職場競爭力。\u003c\/p\u003e\r\n","brand":"None","offers":[{"title":"Livre numérique Kobo","offer_id":46308047356114,"sku":"13fd37e7-f646-3945-95b1-44f35c473f0c","price":9.08,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/8980\/5233\/files\/image_8e7a6fd7-6e60-46ef-a3a4-514ba1174c77.jpg?v=1762966133","url":"https:\/\/www.indigo.ca\/fr\/products\/%e9%ab%98%e6%83%85%e5%95%86hr%e7%9a%84%e5%ba%95%e5%b1%a4%e9%82%8f%e8%bc%af-%e5%be%9e%e5%9f%ba%e7%a4%8e%e6%ba%9d%e9%80%9a%e5%88%b0%e9%80%b2%e9%9a%8e%e9%a0%98%e5%b0%8e-%e8%ae%93%e4%bd%a0%e5%be%9e%e7%ae%a1%e7%90%86%e9%9a%8e%e5%b1%a4%e8%84%ab%e7%a9%8e%e8%80%8c%e5%87%ba-%e5%af%a6%e7%8f%be%e8%81%b7%e5%a0%b4%e5%b7%94%e5%b3%b0","provider":"Indigo","version":"1.0","type":"link"}