{"product_id":"麥肯錫不外流的交涉技術-如何讓對方按照你的意思去做-他還覺得自己賺到了","title":"麥肯錫不外流的交涉技術：如何讓對方按照你的意思去做，他還覺得自己賺到了: 論理的思考と交渉のスキル","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e高杉尚孝作品：\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧》、\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e《麥肯錫情緒處理法與菁英養成》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e在臺灣累計超過20萬冊。\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e　　\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e◎ 公司開發新商品，我要如何在不具價格優勢下，說服客戶買單？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e◎ 報告、交談的時候，對方要我「講重點」……。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e◎ 下個月又要漲房租了，要怎麼說服房東不漲反降？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e◎ 怎麼跟上司交涉我的工作分量，能少加班但薪水不打折？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e◎ 「這已經是最低折扣了！」「我的預算真的只有這樣。」對手有8種缺德交涉手段，\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e面對這些兩手一攤的銷售員或是拗好康的客人，你該怎麼對付？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e這時候，你需要的不是口才，\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e而是讓對方能按照你意思行動的交涉技術。\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e作者是日本知名管理顧問高杉尚孝，他歷任美孚石油、麥肯錫、JP摩根銀行等大企業，\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e協助各大企業擬定經營策略、邏輯思考，\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e他指出：交涉不是辯論，不是我贏你就得輸，也不是比強勢，勝者全拿，\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e交涉是一種溝通型態，為了讓對方照自己的意思行動的一種手段。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e且，正在發生。（就像我正透過文案跟你交涉著）\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e◎什麼是成功的交涉？\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e　　\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e不是占上風，而是要讓對方「樂意與你繼續往來」\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e•交涉不是辯論──\u003c\/strong\u003e沒有第三方來判定輸贏，得雙方都滿意，事情才順利。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e有時甚至得\u003cstrong\u003e適時讓步，才不會在達成協議後被人暗中報復。\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e•要用邏輯說話，而不是靠大小聲，逼對方認同──怎麼說話叫做有邏輯？\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e你得改變說話次序，像是用金字塔結構、MECE等邏輯方法，作者幫你輕鬆學會。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e•有了邏輯後，在交涉過程中，你還需要精準的表達：\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e主詞和述詞要明確──\u003c\/strong\u003e「再研究」，是誰得再研究？→「我會再研究」。\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e善用連接詞──\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e讓人不知所云的說話，都是因為不用或不會用連接詞；\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e「在本商品的市場處於成熟期，價格穩定」，市場成熟跟價格穩定有關係嗎？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e「本商品的市場不僅處於成熟期，而且價格很穩定」。\u003c\/p\u003e\n\u003col start=\"3\"\u003e\n\u003cli\u003e太抽象的詞彙別用→「推動」、「促進」、「建構」「重新評估」……\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003e有些用語，會害你有說等於沒說，對方根本不懂。你知道有哪些嗎？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e　　\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e◎怎麼培養交涉的能力──你需要BATNA、SCQA，這是什麼？\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e　　\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e•BATNA就是交涉破裂時，要有最佳替代方案。\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e你可以準備很多替代方案，但最終只能擇其一。\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e•搞清楚對方的需求，就能誘他上談判桌──\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e怎麼找出對方需求？用\u003cstrong\u003eSCQA分析法。\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e◎交涉過程中，你要如何攻防？何時該進攻、何時該退讓？\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e　　\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e•自爆型──「這已經是最低折扣了！」\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e•唱黑白臉──「給我個對折吧！」、「就算沒有對折，至少也要打個7折嘛！」\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e•回馬槍──「這個就當作送我的嘛……。」\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e•苦肉計──「我的預算真的只有這樣。」遇到這些交涉戰術，你要怎麼應對？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e遇到某些缺德手段，你知道該怎麼應付嗎？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e還有，怎麼問問題，被問到痛處該怎麼回？交涉的場所又該如何選擇？\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e應付交涉對手，其實就像在對付屁孩，\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e有時很理性，有時很任性，有的人甚至完全靠直覺，\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e但只要利用本書的方法，能讓雙方都滿意，但我達到目的。\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"None","offers":[{"title":"Livre numérique Kobo","offer_id":46514938282194,"sku":"042730ed-78e2-3f30-ae10-58d48ba6478d","price":11.72,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/8980\/5233\/files\/image_1e4bdde6-c823-4232-9ba8-cbed1af92058.jpg?v=1762745796","url":"https:\/\/www.indigo.ca\/fr\/products\/%e9%ba%a5%e8%82%af%e9%8c%ab%e4%b8%8d%e5%a4%96%e6%b5%81%e7%9a%84%e4%ba%a4%e6%b6%89%e6%8a%80%e8%a1%93-%e5%a6%82%e4%bd%95%e8%ae%93%e5%b0%8d%e6%96%b9%e6%8c%89%e7%85%a7%e4%bd%a0%e7%9a%84%e6%84%8f%e6%80%9d%e5%8e%bb%e5%81%9a-%e4%bb%96%e9%82%84%e8%a6%ba%e5%be%97%e8%87%aa%e5%b7%b1%e8%b3%ba%e5%88%b0%e4%ba%86","provider":"Indigo","version":"1.0","type":"link"}