{"product_id":"遠距溝通最強術-視訊溝通有溫度零失誤的40個攻略-無論在家接案-線上會議-簡報說服-人脈擴展-都上手無阻礙","title":"遠距溝通最強術：視訊溝通有溫度零失誤的40個攻略，無論在家接案、線上會議、簡報說服、人脈擴展，都上手無阻礙: オンラインコミュニケーションの教科書","description":"\u003cp\u003e★超過一萬位商務菁英，實證有效、省時！★\u003cbr\u003e\r\n日本遠距溝通專家，歸納40個最強守則，\u003cbr\u003e\r\n從此再也不怕透過螢幕與人商務往來！\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e「透過網路很難順暢交流，經常越講越擔心對方有沒有懂……」\u003cbr\u003e\r\n「線上商談，簽約率大幅下降，問題到底出在哪？」\u003cbr\u003e\r\n「線上交流節奏好難抓，開一場會都得開好久！」\u003cbr\u003e\r\n「比起面對面，在線上交流很難臆測對方內心想法。」\u003cbr\u003e\r\n你也有以上種種問題嗎？\u003cbr\u003e\r\n其實，問題出在溝通習慣要改變！\u003cbr\u003e\r\n線上交流與面對面完全不同，是你絕對要學會的全新溝通技術。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e◎超過一萬名商務菁英認可！遠距溝通看這本就搞定\u003cbr\u003e\r\n無論是跨國會議、線上開拓客源，或是下班後斜槓兼差，甚至是在家工作，\u003cbr\u003e\r\n遠距溝通已經是現代職場工作者必備的技術。\u003cbr\u003e\r\n不管是何種職務，都可以運用遠距溝通，降低溝通成本，開闢更廣大的商務可能性。\u003cbr\u003e\r\n不過，想要進行高品質的遠距溝通，除了要學會使用線上工具以外，\u003cbr\u003e\r\n更重要的是，要改變你的溝通思考模式！\u003cbr\u003e\r\n自從疫情爆發後，線上溝通需求大增，許多日本企業也紛紛推行在家工作，\u003cbr\u003e\r\n在這個過程中，他們遭遇到許多的困難。\u003cbr\u003e\r\n本書正是在這樣的情況下應運而生！\u003cbr\u003e\r\n日本線上溝通專家，協助三百間企業、超過一萬名商務菁英解決線上溝通問題，統整出一套遠距溝通最強攻略，\u003cbr\u003e\r\n只要看這一本，就能排除90%以上的疑難雜症，讓遠距溝通成為你最有利的輔助工具！\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e◎90%工作者最苦惱的網路交流障礙，都有解！\u003cbr\u003e\r\n日本線上溝通專家，統整出40個最重要的線上交流訣竅，\u003cbr\u003e\r\n範圍涵蓋線上會議、商務提案到遠端工作等各層面，\u003cbr\u003e\r\n從最有效率的線上會議開會法則，到製作不到一分鐘就能讀懂的線上提案文件，通通有解！\u003cbr\u003e\r\n讀完這一本，從此線上溝通無往不利，\u003cbr\u003e\r\n無論是判斷螢幕另一端對象的情緒、探問對方詳細資訊，\u003cbr\u003e\r\n甚至是難以啟齒的問題，都能透過網路簡單問出口！\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e《網路交流障礙．線上會議篇》\u003cbr\u003e\r\n．線上開會，常會有瞬間沒人發言的尷尬情境，要不就是有人一說就說個沒完……\u003cbr\u003e\r\n＜解方＞線上會議，需要有主持人來掌控會議節奏。因為線上會議中，大家可能會比較拘謹，避免和他人同時發言，這時主持人可以直接點名在線的每位同事，讓大家輪流發言，就能解決問題！為了更進一步掌控主持人可以事先掌握，有哪些人是話會比較多，並把這些人的發言順序挪到後面；至於團隊中較擅長簡明扼要講述重點的人，則可以安排他們開場說話，幫助大家迅速進入主題。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e．線上會議容易分心，順手收個信就不小心錯過重要話題……\u003cbr\u003e\r\n＜解方＞開會途中收到電子郵件或訊息的通知，容易讓人分心。所以在會議期間，最好關閉電腦和手機上的信件、訊息通知。如果經常會忍不住在會議中收信或處理其他工作，不妨重新審視一下自己出席會議的必要性，減少開會的時間。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e《網路交流障礙．商務提案篇》\u003cbr\u003e\r\n．剛開始和陌生客戶溝通，不知如何互換名片，增進對彼此的初步認識……\u003cbr\u003e\r\n＜解方＞除了用電子名片App以外，也可以先準備一份自我介紹頁面，夾在給對方的電子文件當中（可放在封面後第一頁），附帶簡單的個人資訊介紹，讓對方對你有初步的認識，更容易產生親近感；另一方面，對於對方的個人資訊，則可以事先準備一份表格，包含簡單的資訊（職稱、所屬部門、過去擔任職務等），一邊與對方閒聊，一邊像採訪般填入表格，就能聰明掌握資訊又不遺漏！\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e．商談過程中，對話感覺好尷尬，有時會陷入沉默，也不太清楚怎麼回應對方……\u003cbr\u003e\r\n＜解方＞有時剛好雙方同時都想開口，會造成一陣尷尬的沉默，這時可以用一句有技巧的話術，讓對方開口：「我想我們要說的可能是同一件事，所以您先請。」另一方面，我們也可以善用沉默的空檔來讓對方說出自己的真正想法，或者藉此提高對方注意力。此外，在對方發言時，為了讓對方感覺到「你有在聽」，要準備簡短、明快的即時回覆短語（大約五到十種），讓對方更樂於開口。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e《網路交流障礙．遠端工作篇》\u003cbr\u003e\r\n．遠端工作，溝通上很容易出現小問題，甚至可能互相誤解對方的意思……\u003cbr\u003e\r\n＜解方＞五種溝通技巧，幫你打造更圓融的人際關係！\u003cbr\u003e\r\n❶ 要回絕對方要求時，附加替代方案，可大幅減少負面觀感。\u003cbr\u003e\r\n❷ 詢問難以啟齒的問題時，不要直接問，先加一句「如果你不介意」，給對方不回應的空間。\u003cbr\u003e\r\n❸ 不要只說「有不懂的地方，儘管發問」，而是更具體縮小可詢問的範圍方向。\u003cbr\u003e\r\n❹ 養成「先說謝謝」的習慣，讓人感覺更溫暖。\u003cbr\u003e\r\n❺ 避免語意不清的指示，例如，不要說「耽誤你一下」，而要具體說出「可以給我十分鐘嗎」。\u003c\/p\u003e\r\n\u003cp\u003e更多遠距溝通常見問題，都在本書！\u003cbr\u003e\r\n★如何精準控管線上會議的時間，還能把該討論的事項都講清楚？\u003cbr\u003e\r\n★當與會者臨時插嘴不在議程內的議題，如何處理才能不打亂議程又能確保不遺漏？\u003cbr\u003e\r\n★線上視訊溝通，不想開鏡頭，可以嗎？如果想請對方開鏡頭，該怎麼做才不失禮？\u003cbr\u003e\r\n★線上溝通，一開口就讓人有好印象的大絕招公開！\u003cbr\u003e\r\n★不小心出包時，第一時間迅速彌補失誤的最佳處理法，原來是「打電話」？\u003cbr\u003e\r\n★共享螢幕，居然是提問預算或各種難以啟齒問題的好工具？\u003cbr\u003e\r\n……\u003c\/p\u003e\r\n","brand":"None","offers":[{"title":"Kobo eBook","offer_id":46395487551698,"sku":"7ad9aee9-c349-3afa-bfbc-66f6b825a0f5","price":9.69,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/8980\/5233\/files\/image_7c9c9b5b-02d0-4786-a806-da62cb847525.jpg?v=1762965526","url":"https:\/\/www.indigo.ca\/products\/%e9%81%a0%e8%b7%9d%e6%ba%9d%e9%80%9a%e6%9c%80%e5%bc%b7%e8%a1%93-%e8%a6%96%e8%a8%8a%e6%ba%9d%e9%80%9a%e6%9c%89%e6%ba%ab%e5%ba%a6%e9%9b%b6%e5%a4%b1%e8%aa%a4%e7%9a%8440%e5%80%8b%e6%94%bb%e7%95%a5-%e7%84%a1%e8%ab%96%e5%9c%a8%e5%ae%b6%e6%8e%a5%e6%a1%88-%e7%b7%9a%e4%b8%8a%e6%9c%83%e8%ad%b0-%e7%b0%a1%e5%a0%b1%e8%aa%aa%e6%9c%8d-%e4%ba%ba%e8%84%88%e6%93%b4%e5%b1%95-%e9%83%bd%e4%b8%8a%e6%89%8b%e7%84%a1%e9%98%bb%e7%a4%99","provider":"Indigo","version":"1.0","type":"link"}