{"product_id":"comt040po-gestion-de-ventas-marketing-directo-y-utilizacion-de-redes-sociales-en-la-gestion-comercial","title":"COMT040PO - Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial","description":"\u003cp\u003eMediante esta especialidad se aprenderá a aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAdemás, se conocerán aspectos relacionados con el seguimiento tras los eventos, así como su planificación.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTema 1. Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones.\u003cbr\u003e\n1.1. La gestión comercial.\u003cbr\u003e\n1.2. La relación con el cliente.\u003cbr\u003e\n1.3. Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTema 2. Herramientas de la Gestión Comercial. Seguimiento Después de Eventos.\u003cbr\u003e\n2.1. El plan de marketing como herramienta de gestión.\u003cbr\u003e\n2.2. La gestión comercial.\u003cbr\u003e\n2.3. Planificación y desarrollo de eventos y actos comerciales.\u003cbr\u003e\n2.4. La comunicación en marketing.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTema 3. Maréting Directo.\u003cbr\u003e\n3.1. El marketing directo como parte del plan de marketing.\u003cbr\u003e\n3.2. El plan de marketing directo.\u003cbr\u003e\n3.3. Estrategias de interacción con los clientes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTema 4. Marketing Digital. Utilización de las Redes Sociales y Otras Herramientas Web en la Gestión Comercial y de Marketing.\u003cbr\u003e\n4.1. La web 2.0 en la empresa.\u003cbr\u003e\n4.2. Marketing en medios sociales - crear contenidos y conversar.\u003cbr\u003e\n4.3. Marketing en medios sociales - escuchar y medir.\u003c\/p\u003e","brand":"None","offers":[{"title":"Kobo eBook","offer_id":46720528777426,"sku":"5b6a8bc1-a94e-3f19-9a15-1d125d6b5a13","price":20.16,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0655\/8980\/5233\/files\/image_ac5b7401-56e7-468a-925f-df70f7bb54d9.jpg?v=1772157742","url":"https:\/\/www.indigo.ca\/products\/comt040po-gestion-de-ventas-marketing-directo-y-utilizacion-de-redes-sociales-en-la-gestion-comercial","provider":"Indigo","version":"1.0","type":"link"}