《黑天鵝效應》作者 納西姆．尼可拉斯．塔雷伯、
《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》作者 羅伯特．席爾迪尼
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統計學家 × 心理學家 × 決策科學家
帶領你我有效破除「控制錯覺」，做出真正穩健的選擇。
◤不努力，才能大成功？
擁抱不確定性，打破複製成功迷思的人生攻略◢
「機會是給準備好的人」「命運掌握在自己手中」。人類生來有一種想要控制周遭環境的欲望，所以用盡方法希望能夠掌控未來。
我們出門前查看天氣預報決定是否帶傘，上路前確認哪條路擁塞須避開，每天早上起床必看星座運勢，買房刻意避開4樓，手提包別著開運護身符，在機房設備放乖乖──我們開始相信自己真的可以控制一些不可控制的事，不願面對運氣在生活中所扮演的重大角色。
本書綜合三大領域專家的跨界研究，揭示「控制錯覺」的真相：
▍盲選的股票投資組合，其實獲利比金融分析師的建議更佳？
▍以為遵循養生之道就能長壽，但能活多久的關鍵可能跟你我以為的不同。
▍認為手握著方向盤就更安全，但事實上開車遠比搭飛機危險！
在這大數據人工智慧時代，我們仍然無法準確預測天災、戰爭及對立會在何時、何地出現。
唯有認清機運與不確定性無所不在，才能真正做出讓好事不斷發生的抉擇。
【前言】讓好事不斷發生的務實思維
《駕馭機運的長贏思維》一書，是三個人思想交會的產物。我們三位是來自不同專業領域的教授，但都有一個共同的興趣，那就是關注人們試圖預測及影響未來的需求。
事情要回到1970年代，當時我們三人當中的一名統計學教授遇到一個頗不愉快的意外。他注意到商業人士在做商業預測時，往往不會運用最新的統計技術，於是他就展開一項研究，想要說服這些商業人士學會使用數理統計的技巧。然而，研究結果顯示，商業人士自己的簡單方法，往往比這名教授精心設計的預測方法還更有效。這讓這名教授大感意外，甚至讓他覺得有些慚愧。他不禁思索，人們在預測未來時，是不是應該更加相信直覺，而不是數學。
在一次偶然的機會裡，統計學家將這個困境告訴一位認知心理學家。心理學家告訴他：「很抱歉，心理學的研究結果顯示，在預測時，人為判斷沒有統計模型來得準確。」之後很長一段時間，這兩人一直在想著這件事。多年之後，這兩人又在一所知名的商學院裡相逢。這次，他們將這個難題告訴第三名教授，他剛好是位決策科學家，他的研究領域就是關於如何調和理論與實務、理性與非理性，以及統計模型與直覺。
這個知識的火花點燃了本書的創作火苗，其目的就是要幫助各種組織或個人在不可能精確預測的情況下，做出更好的決策。結果他們所得到的關鍵洞見，就是接受不確定性，並且承認可預測性的限制──究竟哪些事是可預測的，哪些是不可預測的。唯有如此，人們才能實際管理日常生活裡所面臨的不確定性，避免成為異想天開、自以為是幸運寵兒的受害者。
但是我們自然也想要問，難道人們不知道預測有所極限的涵義嗎？理由在於，對於大部分的生活而言，根本不需要預測。例如，儘管像是吃飯、看電影、閱讀，甚至散步等日常活動上，都會涉及某種不確定性，但是當事情發生時，人們都有辦法因應，毋須精確地預測和太多事先規畫。同時，有許多事情人們早就可以精準地預測，例如潮汐的漲退、日出日落，或是最喜歡的電視節目的播映時間。規律性及可預測性，支配著人們大部分的生活。
然而，在某些截然不同的情況下，人們也必須做出許多重要的決定，這時我們只有非常有限的預測能力，而且也無法控制事情的結果。例如，明天或明年的股價會是如何？風險管理專家會想要知道什麼時候會出現次級房貸危機，因為那會造成金融機構好幾兆元的損失。我們也會想要知道，下一次大地震或恐怖攻擊會發生在何時、何地？新老闆喜不喜歡你的工作表現，他會不會讓你升職？你經過兩年密集籌畫所推出的新產品，究竟會成功大賣，還是會一敗塗地？
前面提到的，可說是截然不同的情況。但是，人們仍然傾向於將第二種情況的不確定性，當作日常生活中面臨的第一種情況來處理──也就是當作可預測的。這麼做在心理上或許會覺得好過一點，但事實上卻不切實際。簡言之，我們患有一種「控制錯覺」（illusion of control），它讓人們誤以為未來是可以預測的，它沒有人們想像的那麼不確定。甚至更糟的是，我們相信可以透過自己的行動，影響未來事件發生的可能性。
不過人們又很容易相信，像這樣的錯誤觀點早就不存在了。畢竟，理性思維應該早已主宰今日科技文明的進步社會。但是很奇怪地，各種迷信依然盛行不墜。即便在2004年，美國國家科學基金會的調查研究顯示，有28％的美國人相信占星，15％的美國人會每天或「經常」看自己的星座運勢，而有高達70％的學生宣稱攜帶吉祥物或幸運符對於學業成績會有所幫助。在地球的另一端，數百萬的中國人相信紅色會帶來幸福、財富、名聲和好運。中國人也相信8是一個超級幸運的數字，還真的有人付了233萬人民幣（大約1,000多萬新台幣）以取得一組8888-8888，連續八個8的電話號碼。諸如此類的迷信處處可見，不乏其例。義大利國民彩券獨缺13這個數字。世界上許多地方，有超過80％的高樓大廈，沒有13樓這個樓層；機場也常跳過13號登機門，飛機上也不見第13排的座位；醫院和飯店也都沒有13號的病房或房間。照理說，在科學昌明的二十一世紀裡，應該已經沒有這種迷信的事了。其實不然。時至今日，依然有著各式各樣的迷信存在，影響著全世界數十億人的行為舉止。
難道我們都瘋了嗎？當然不是。人們有一種想要控制周遭環境的天生欲望，而為了達成這個目的，就需要預測未來。這股欲望在過去幾個世紀以來，有助於人類的演化發展；但是它也可能帶來災難。最重要的是，它讓人們不相信機會或運氣在生活裡所扮演的重大角色，導致我們常常根據迷信做出不理性的決定。這在生活與工作的許多層面，的確是如此。即使各位認為自己不會受到這些迷信所影響，即使各位認為自己是某個領域的專家，甚至即使各位認為自己從未做過不理性的行為，然而我們畢竟逃脫不了人性。我們天生就有拒絕機運的本能，而情緒只會讓這樣的本能，變得更加強烈。
迷信的好處是，它能安慰我們，讓我們相信自己真的可以控制一些不可控制的事。它之所以重要是因為，如果我們感受不到對於生活的控制感，就會在心理上造成困擾，讓人們覺得焦慮和緊張。難怪人們會屈服於「控制錯覺」，因為它假設事件是可預測的；它忽略了不確定性，並且讓機運所扮演的角色降到最低。當我們可以輕易相信，人們的能力和行動可以克服運氣的效果時，為什麼還需要認清現實、忐忑不安呢？
在本書中，我們會讓各位了解到，認清現實並且放棄「控制錯覺」，事實上反而會提升人們對於生活的真正控制，我們將它稱為「控制悖論」（paradox of control）。駕馭機運，就是接受運氣的角色及其重要性，充分利用它所創造出來的機會，並且避免它的負面結果。雖然這會讓人們在心理上覺得不安，但是我們會讓各位了解到，事實上這是有益的。它會讓各位更加能夠掌握命運，它會讓各位能夠駕馭運氣，並改善個人福祉，或是用我們的話來說，改善各位的「個人運勢」。
例如，試著想像下列的問題。
˙ 為什麼銀行會使用簡單的電腦程式，來評估潛在客戶的信用程度，而不是相信銀行經理的專業判斷？
˙ 為什麼蒙著眼睛隨機挑選出來的股票投資組合，往往會比高薪的專業金融經理人所建議的投資組合，獲利能力更佳？
˙ 為什麼一所大型的都會醫院所做的研究結果顯示，用簡單的統計規則來做決策，並決定患者是否需要住院接受心臟科治療時，會比單純相信外科醫師的判斷，更能做出正確的決定？
˙ 為什麼最富有的美國人（也就是那些登上《富比士》〔Forbes〕雜誌的億萬富翁），並不會比住在寒冷北極圈內格林蘭北部的因紐特人更加快樂？
˙ 為什麼透過中央計畫控制全國經濟的國家，比起其他沒有管制經濟的國家，表現更差？
如同我們將在本書中討論的，對於所有這些問題的答案都將說明，放棄控制錯覺，事實上會如何提升人們的控制感，讓人們獲得更多好處。
控制錯覺幾乎已經滲透到日常生活的所有層面，對於人們的幸福產生極大的負面影響。理想上，本書會想要涵蓋影響到生活的所有層面，但這是不可能的。所以我們遵照自己的建議，放棄對於潛在讀者的控制，改為進行一項調查，找出對於讀者而言最重要的一些事。結果顯示有四個關鍵領域是大家最在乎的，稍後將會在本書中逐一探討。
接著我們詢問受訪者，請他們估算在這幾個領域當中發生在自己身上的事，有多少比例是他們的能力和行動可以控制的，又有多少比例是出於運氣？他們的回答顯示出強烈的控制錯覺，並且說明了一個不幸的事實，那就是我們的朋友、家人、學生和同事，因此遭受許多不必要的失望和挫折。因此，我們的目的就是要幫助他們，當然，也包括幫助各位克服這些控制錯覺。一旦各位願意接受可預測性的先天限制，我們就會讓各位了解到，事實上，控制悖論反而能夠讓人們獲得更多的控制。
簡言之，本書的設想是要用來幫助各位，在生活當中最重要的幾個領域充分利用機運，避免犯下一些代價昂貴的錯誤。不要害怕「隨機思考」。相反地，各位應該在隨機當中尋找良緣與機會，並隨時主動出擊，創造好運。
【作者簡介】
史畢羅斯．馬克里達奇（Spyros Makridakis）
任教於賽普勒斯的尼科西亞大學，同時擔任該校的未來研究所所長和馬克里達奇開放預測中心的創辦人。他是歐洲工商管理學院的榮譽退休教授，也是前希臘奧運帆船隊選手。目前已撰寫或與他人合著28本書籍及三百多篇文章。其著作《管理預測方法》（Forecasting Methods for Management）已被翻譯成十二種語言，銷售超過12萬冊；另一本著作《預測：方法與應用》（Forecasting: Methods and Applications）是預測領域廣泛使用的教科書，被引用超過6,900次。
羅賓．霍格思（Robin M. Hogarth）(1942~2024)
認知心理學家，西班牙巴塞隆納龐比尤法布拉大學榮譽教授。曾任芝加哥大學商學院教授。著有許多科學和專業論文及數本著作，在《教授直覺》（Educating Intuition）一書中發表了各種關於判斷與決策的研究。和行為科學家埃姆雷．索耶爾（Emre Soyer）合著《經驗陷阱》。
阿尼爾．加巴（Anil Gaba）
歐洲工商管理學院ORPAR 風險管理講座教授兼決策科學教授，同時也是該學院決策制定與風險分析中心的學術主任。他的研究領域為主觀資訊的評估與運用，以及風險與不確定性下的決策分析。其研究發表於多家學術期刊。他在歐洲工商管理學院教授企業管理碩士、博士班及高階主管課程。他是各大跨國企業和會議在判斷、決策制定及風險管理領域的常任顧問。他過去的客戶代表包括Netflix、匯豐銀行、花旗銀行、富蘭克林坦伯頓、高盛、美林證券等。
【譯者簡介】
吳鄭重
台北人。台大經濟系畢業、大同事業經營研究所MBA、英國伯明罕大學都市與區域研究中心碩士、倫敦政經學院地理系博士。譯有《強大心理韌性的逆商思維：比智商重要，比情商關鍵，AI時代引爆內在潛能的核心能力》《誤信：為什麼理性的人會相信不理性的事》等書。目次
前 言 讓好事不斷發生的務實思維
第 1 章 沒有人能精確預測未來
第 2 章 藥石之弊
第 3 章 對症下藥
第 4 章 金融市場的雜音
第 5 章 致富的心態
第 6 章 卓越長青的管理神話
第 7 章 創造性破壞
第 8 章 上帝擲骰子嗎？
第 9 章 推演過去，預測未來
第10章 兩種類型的不確定性
第11章 天才或凡人？
第12章 提升決策品質的建議
第13章 幸福，掌握在自己手中？
結 語 擁抱未知，才能掌控人生
附錄A 地震的頻率與規模
附錄B 常態分配、平均值與標準差
