Chaque pays élabore, en fonction de sa culture, des réponses spécifiques à des problèmes universels. Démontre qu'il est possible de considérer ces dilemmes sous l'angle d'une culture différente afin d'obtenir des solutions performantes en matière de management. Aborde notamment la question de l'universalisme et du particularisme, l'individualisme et le collectivisme et autres exemples de dilemmes.