Une approche globale des entretiens d'évaluation et professionnels, envisagés comme des outils de communication, de management et de gestion des compétences. Destiné aux cadres et aux directeurs des secteurs sociaux et médico-sociaux, l'ouvrage décrit le cadre légal instauré par la loi de 2014 sur la formation professionnelle et réformé par la loi Avenir professionnel de 2018.