Ser assistente social é estar no conflito entre os interesses da classe dominante e dos trabalhadores, uma tarefa difícil para um profissional no contexto de saúde pública precária, que precisa dar autonomia para um usuário fragilizado em sua condição física, emocional e social. Com o objetivo geral de estudar o papel do Serviço Social na área de Saúde, este trabalho buscou refletir sobre a inserção do assistente social no Hospital Geral Roberto Santos, obedecendo aos critérios das Pesquisas Exploratórias a partir da análise de textos científicos e da coleta de dados colhidos no HGRS durante o período do Estágio Supervisionado em Serviço Social, entre agosto de 2013 e dezembro de 2014.