Équité, diversité et inclusion

En tant qu’entreprise canadienne, nous appuyons et célébrons l’incroyable diversité que l’on retrouve partout au pays. Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos espaces soient accueillants et agréables pour les gens de tous les horizons. Grâce à l’amplification des voix diversifiées et à notre politique de tolérance zéro à l’égard du harcèlement, nous favorisons la croissance et la sécurité de tous les membres de notre équipe et de notre clientèle, y compris les personnes qui s’identifient comme des personnes autochtones, noires et de couleur, 2SLGBTQI+ et des personnes handicapées. Nous nous opposons fermement à tous types de racisme, d’homophobie, de transphobie et autres discours intolérants.

Notre mission en matière de diversité, d'équité et d'inclusion

Intégrer les principes d’équité, de diversité et d’inclusion afin qu’ils fassent partie de notre quotidien. Faire en sorte que la culture d’entreprise permette aux gens de sentir qu’il leur est possible d’être authentiques, et soit un milieu où les différentes communautés sont bien représentées et accueillies à bras ouverts.

NOTRE ENGAGEMENT

L’équité, diversité et inclusion, ce sont bien plus que de simples mots. Ce sont des valeurs qui sont au cœur de nos croyances. Nous avons fait la promesse aux communautés que nous servons, à notre clientèle et à nous-mêmes de renforcer notre engagement à faire de l’équité, la diversité et l’inclusion une priorité. La mise en œuvre d’une culture d’entreprise valorisant l’équité ne représente pas seulement une bonne action, c’est quelque chose de non négociable pour nous. Nous croyons que la valorisation de la diversité et de l’inclusion nous donne l’occasion de faire ressortir tout notre potentiel et contribue à créer un environnement agréable et accueillant pour tout le monde. Nous disposons d’une plateforme unique et nous avons la responsabilité d’encourager l’évolution positive par l’exemple. Nous tenons à tirer parti de notre plateforme pour faire le bien, c’est-à-dire pour amplifier de façon intentionnelle les voix et les histoires des différentes communautés.

NOTRE APPROCHE

Un vrai changement systémique en milieu de travail commence toujours par une introspection. Nous savons qu’il nous faut créer un milieu de travail qui est véritablement inclusif et sécuritaire pour chaque membre du personnel. Dans le cadre de notre parcours ÉDI, nous continuerons de porter attention à ce que notre personnel et notre clientèle nous disent, et de nous renseigner auprès des experts et des communautés pour faire en sorte d’atteindre nos objectifs. Bien sûr, nous venons de nous engager sur cette route et nous savons que nous avons encore bien du chemin à parcourir.

NOS LIGNES DIRECTRICES

Un milieu diversifié, équitable et inclusif est bénéfique pour les gens, pour les communautés et pour les entreprises. Nous savons que notre parcours sera jalonné d’apprentissages et de reconditionnement. Nous croyons que tout le monde a la responsabilité d’être solidaire les uns envers les autres. Nous visons à établir un climat de confiance grâce à une communication honnête et limpide. Nous savons qu’encourager une culture favorisant l’appartenance et les connexions entre nous contribue au sentiment de communauté et donne l’occasion à tout le monde de pouvoir libérer son potentiel. À Indigo, nous croyons que nous pouvons influencer le changement et nous sommes déterminés à vivre avec intention pour notre personnel, notre clientèle, la collectivité et notre planète.

MESURE DE L’ÉDI

• C’est avec fierté que nous pouvons nous compter parmi les 80 premières entreprises à recevoir la certification de l’organisme Diversio. Cela veut dire qu’Indigo considère la diversité et l’inclusion comme étant des principes clés agissant sur le rendement de l’entreprise et que nous recueillons souvent des données au sujet de l’expérience de notre personnel et de l’état de la représentation. De plus, nous mettons en place des solutions pour nous attaquer aux préjugés et aux obstacles, le tout en effectuant le suivi de notre progression.
• Chaque année, nous mesurons nos progrès en matière de diversité et d’inclusion et travaillons avec nos équipes pour apporter les changements nécessaires. Nous faisons preuve de transparence en ce qui concerne les résultats et les éléments clés à retenir.

Formation du personnel

• Nous avons bonifié nos formations sur les préjugés involontaires à l’intention des membres du personnel. De plus, la totalité des dirigeants et dirigeantes a suivi une formation sur les préjugés involontaires, et les personnes occupant un poste de direction et certaines équipes ont participé aux formations sur la diversité et l’inclusion et sur l’antiracisme offertes par le Centre canadien pour la diversité et l’inclusion (CCDI).
• Nous intégrons l’idéologie de l’ÉDI à notre formation et nous continuons de mettre à jour les parcours d’apprentissage des membres de notre équipe afin de refléter les valeurs des Canadiens et Canadiennes.

AVANTAGES ET FLEXIBILITÉ

Afin de créer un milieu de travail qui reflète les collectivités canadiennes, nous mettons l’accent sur deux piliers clés : les avantages sociaux et la culture de travail. Nous voulons cette dernière :

• Inclusive – Nous avons restructuré et élargi nos options de soutien aux familles. Nous savons que chaque famille est différente, et nos avantages doivent en tenir compte. Le parcours et les besoins de chaque personne sont différents, c’est pourquoi il faut offrir des environnements de travail, des structures et des options de soutien flexibles.
• Gratifiante – Qu’il s’agisse de rabais considérables pour les membres de notre personnel ou de jours de congé supplémentaires, notre objectif est d’offrir la plus grande valeur que possible à nos équipes.
• Complète – En plus d’offrir des avantages sociaux et un milieu de travail flexible qui reflètent les besoins d’un large éventail de collectivités, nous nous sommes également engagés à examiner et à restructurer ces besoins à mesure qu’ils augmentent et évoluent.

NOTRE CULTURE D’ENTREPRISE

• Nous sommes déterminés à moduler notre culture pour que chaque membre de notre personnel soit à l’aise et authentique dans son milieu de travail, pour que notre effectif reflète bien le milieu dans lequel nous évoluons – même au niveau de la direction – et pour que les cadres mobilisent, encouragent et inspirent leurs équipes comme il se doit.
• Nous voulons faire en sorte d’intégrer dans notre culture de travail des formations sur la diversité et des pratiques inclusives, garantissant ainsi l’usage de compétences consciemment inclusives, y compris l’embauche, le développement des talents et la mesure de nos progrès.

VÉRITÉ ET RÉCONCILIATION

• Indigo collabore désormais avec un consultant du savoir qui, grâce à son soutien et à ses conseils en matière de culture autochtone, nous appuiera dans la création d’un plan d’action et verra à faire en sorte que nous posons des gestes significatifs pour la sensibilisation et la compréhension entourant la vérité et la réconciliation.

AMPLIFICATION DE NOTRE VOIX ET REPRÉSENTATION

Nous savons que nous devons nous assurer que notre gamme de produits et nos communications commerciales reflètent bien la population que nous servons.

Compte tenu de notre volonté à élargir notre représentation, nous sommes fiers d’être le premier détaillant canadien à nous associer à l’initiative 15 % Pledge. Cet organisme défend l’équité économique en demandant aux principaux détaillants de réserver 15 % de leur volume d’étalage à des entreprises détenues par des personnes autochtones, noires ou de couleur. Pour en savoir plus, visitez le site 15percentpledge.ca.

Nous nous engageons à offrir des livres d’auteures et d’auteurs ainsi que des produits d’entreprises que nous appuyons et qui sont issus des communautés autochtones, noires ou de couleur et à prendre en charge nos découvertes. Nous élaborerons et dévoilerons également un plan visant à réserver aux entreprises détenues par des personnes autochtones, noires ou de couleur que nous soutenons une part d’au moins 15 % de notre sélection dans les prochaines années.

Nous continuons de mettre les moments culturellement importants sous les projecteurs, comme le Mois du patrimoine panasiatique, le Mois de l’histoire des Noirs, le Mois de la fierté et le Mois de l’histoire autochtone, en plus de promouvoir les livres écrits par des auteures et auteurs autochtones, noirs et de couleur et d’autres plumes en faveur de l’égalité, et ce, pendant toute l’année. De plus :

• 50 % des 10 livres favoris d’Indigo en 2022 ont été écrits par des personnes autochtones, noires ou de couleur.
• 33 % de nos auteurs et auteures vedettes du mois en 2022 sont des personnes autochtones, noires ou de couleur.
• 42 % des recommandations de nos libraires en 2022 ont été écrites par des personnes autochtones, noires ou de couleur.

Pour en savoir plus sur notre engagement à l’initiative 15 % Pledge et notre progrès, veuillez consulter notre rapport social pour 2022.

NOTRE PLANÈTE

Nous savons que la planète sur laquelle nous vivons est tout aussi importante que les gens autour de nous. Nous nous engageons donc à faire ce qui suit, par rapport au développement durable :

• Exploiter notre entreprise dans le respect de la planète.
• Tirer parti de pratiques responsables d’approvisionnement et de développement de produits qui prolongent la durée de vie de nos produits tout en minimisant les répercussions de nos déchets.
• Réduire nos émissions de gaz à effet de serre (GES) dans l’ensemble de nos activités afin d’atteindre la carboneutralité d’ici 2035. En savoir plus

COLLECTIVITÉ

Fondation Indigo pour l’amour de la lecture

Nous sommes d’avis que la sensibilisation a le pouvoir de provoquer le changement. Depuis plus de 15 ans, la Fondation Indigo pour l’amour de la lecture travaille à offrir de plus amples possibilités aux élèves marginalisés. Grâce à nos programmes, nous aidons les écoles à diversifier leur sélection de livres, à enrichir leurs programmes et à faire découvrir de nouveaux livres aux enfants qui autrement n’auraient pas cette chance. À ce jour, la Fondation a versé plus de 35 millions de dollars à plus de 3 500 écoles primaires dans le besoin, permettant ainsi à plus de 1 million d’élèves d’avoir accès à des livres.

Depuis 2017, la Fondation Indigo pour l’amour de la lecture a remis plus de 1 M$ en soutien à la littératie dans les communautés autochtones. Dernièrement, nous avons remis plus de 340 000 $ provenant du Fonds communautaire d’urgence pour venir en aide aux familles des communautés des Premières Nations, métisses et inuites afin de promouvoir la littératie à la maison pendant la pandémie de COVID-19. Vous pouvez soutenir le Fondation Indigo pour l’amour de la lecture en faisant un don.

Aussi, Indigo a versé à l’initiative Black Youth Helpline un don de 100 000 $ découlant de la vente de nos lectures incontournables sur l’antiracisme. La mission de cet organisme est de prévenir l’éclatement social et psychologique des communautés en mettant l’accent sur l’éducation, la santé et le développement.

Enfin, nous sommes résolus à promouvoir l’équité dans le système scolaire canadien.

Si vous avez des questions ou des commentaires, communiquez avec l’équipe responsable de l’équité de la diversité et de l’inclusion à diversity@indigo.ca.

CARRIÈRES À INDIGO

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