Haute direction

HEATHER REISMAN, CHEF DE LA DIRECTION

Heather Reisman est la fondatrice et la chef de la direction d’Indigo.

Mme Reisman a été gouverneure de l’Université McGill et de la Bourse de Toronto. Elle a siégé à de nombreux conseils d’administration nord-américains et d’organismes sans but lucratif. Elle continue d’être la directrice d’Onex Corporation et de la Bibliothèque nationale d’Israël.

Mme Reisman a coproduit un certain nombre de documentaires importants, dont The Social Dilemmaet Fed Up, qui ont reçu des prix Emmy et BAFTA. Le documentaire The Social Dilemma explore l’effet dangereux des réseaux sociaux sur l’être humain et a trouvé un écho dans le monde entier; il a été vu par plus de 100 millions de personnes. En 2021, Mme Reisman a co-écrit Imagine It! A handbook for a happier planet.

Mme Reisman est officière de l’Ordre du Canada et titulaire de neuf doctorats honorifiques, notamment de l’Université de Toronto, de l’Université McGill, du Weizmann Institute of Science et du Technion Israel Institute of Technology.

En mai 2015, Mme Reisman a été intronisée au Canadian Business Hall of Fame (panthéon des personnalités canadiennes des affaires).

JOYCE GRAY, CHEF DES SERVICES CLIENTS

Joyce Gray a été nommée chef des services clients en septembre 2023.

Mme Gray est responsable de créer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l’expérience client, augmenter la fidélisation de la clientèle, ainsi que stimuler la croissance des revenus. En tant que chef des services clients, elle travaille en étroite collaboration avec l’équipe de la haute direction pour s’assurer que l’environnement des magasins Indigo sont des endroits exceptionnels, axés sur le service et accueillants qui ont valu à Indigo la réputation d’être un endroit agréable pour la clientèle et le personnel.

Mme Gray a passé sa carrière dans des postes axés sur la clientèle, y compris à The Walt Disney Company, à The Gap et pendant son mandat précédent de huit ans à Indigo.

Mme Gray est titulaire d’un baccalauréat ès sciences en marchandisage et en commerce de l’université du Wisconsin, qu’elle a obtenu avec distinction.

DAMIEN LIDDLE, CHEF DE L’ADMINISTRATION

Damien Liddle a été nommé chef de l’administration en septembre 2023.

M. Liddle est responsable de la direction des services juridiques et des ressources humaines d’Indigo.

M. Liddle s’est joint à Indigo en mars 2015, où il a progressivement occupé des postes de direction au sein des services juridiques, plus récemment en tant que vice-président principal, avocat et secrétaire général. Il a commencé sa carrière dans le commerce de détail à Target Canada et, avant cela, a exercé le droit au cabinet Torys LLP.

M. Liddle est titulaire d’un baccalauréat ès arts de l’Université McGill et d’un baccalauréat en droit de l’Université Western Ontario.

CRAIG LOUDON, CHEF DE L’EXPLOITATION ET CHEF DES SERVICES FINANCIERS

Craig Loudon a été nommé chef de l’exploitation en septembre 2023. Il occupait auparavant le poste de chef des services financiers et de vice-président à la direction, Chaîne d’approvisionnement de la société depuis février 2019.

M. Loudon est responsable des équipes de la chaîne d’approvisionnement, de l’immobilier, des services financiers, de la comptabilité, de l’audit interne, de la prévention des pertes et du service de l’approvisionnement.

M. Loudon compte plus de 25 ans d’expérience dans des postes de direction de l’exploitation et des services financiers dans les industries du commerce de détail, de la fabrication, du transport et de la consultation en gestion. Il s’est joint à Indigo en août 2014 et a occupé des postes de plus en plus élevés au sein des services financiers et de la chaîne d’approvisionnement. Il est également membre du conseil d’administration de la Fondation Indigo pour l’amour de la lecture.

Il est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires de l’INSEAD et d’un baccalauréat en commerce de l’Université McGill.

TOD MOREHEAD, CHEF DE LA MISE EN MARCHÉ

Tod Morehead a été nommé chef de la mise en marché en octobre2023.

M. Morehead est responsable de la présentation visuelle de toutes les catégories de marchandises générales, tant en ligne qu’en magasin, ainsi que des fonctions de conception et d’approvisionnement.

M. Morehead a commencé sa carrière chez Macy’s à San Francisco, où il a passé les dix premières années de sa carrière. Depuis, il a assumé de plus en plus de responsabilités au sein de plusieurs entreprises respectées aux États-Unis, notamment à titre de vice-président de la présentation visuelle chez Bath and Body Works, de directeur de la marchandise générale chez Dean & Deluca, de vice-président directeur de la présentation visuelle chez Martha Stewart Living Omni Media et, plus récemment, de vice-président principal de la présentation visuelle chez Five Below. Il a également travaillé à Indigo d’octobre 2012 à avril 2019. Il possède une vaste expérience et a réussi à renforcer de grandes marques de vente au détail et à créer de nouvelles occasions d’affaires dans la vente au détail.

M. Morehead est titulaire d’un baccalauréat ès sciences de l’Université Pepperdine, à Malibu, en Californie.

ANDREW SUTHERLAND, CHEF DES SERVICES MARKETING

Andrew Sutherland a été nommé chef des services marketing en novembre 2023. Il s’est joint à Indigo en tant que vice-président principal du marketing en octobre 2022.

M. Sutherland est responsable des équipes de marketing, de commerce électronique, de fidélité et de communications.

Avant de se joindre à Indigo, il a acquis plus de 20 ans d’expérience dans la création d’équipes et de marques de calibre mondial chez Procter & Gamble, PepsiCo et Rogers.

M. Sutherland est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires de l’Université Wilfrid Laurier.

JANE MORAN, CHEF DES SERVICES INFORMATIQUES

Jane Moran a été nommée chef des services informatiques en mars 2025.

Mme Moran est responsable des équipes d’initiatives numériques, de gestion des données et de technologie.

Mme Moran se joint à nous après avoir occupé le poste de chef de la technologie et des données à Benevity et, avant cela, celui de vice-présidente principale des données et de la technologie chez Air Miles, et vice-présidente principale d’analyse et de données comportementales à Ipsos. Elle est reconnue pour son travail transformationnel en tant que dirigeante et elle a la réputation de former des équipes excellentes.

Mme Moran est titulaire d’un doctorat de l’Université de la Caroline du Nord et d’un baccalauréat ès sciences de l’Université McGill.