FAQ à l’intention des fournisseurs de marchandise générale

COMMENT PUIS-JE ÉTABLIR UNE RELATION COMMERCIALE AVEC INDIGO BOOKS & MUSIC POUR DES PRODUITS DE MARCHANDISE GÉNÉRALE?

La première étape pour établir une relation commerciale avec Indigo consiste à faire évaluer la marchandise que vous souhaitez vendre en magasin ou en ligne (ou les deux) par nos gestionnaires de catégorie.Si vous avez des questions en tant que nouveaux fournisseurs de marchandise générale, veuillez les faire parvenir à gmnewvendor@indigo.ca en incluant les renseignements suivants :

• Nom de l’entreprise et catégorie de produit dans l’objet
• Brève description du produit
• Catalogue, liste de produits visuelle ou site web (format PDF ou lien)
• Coordonnées du fournisseur

Si votre produit intéresse Indigo, un ou une gestionnaire de catégorie communiquera avec vous.Veuillez ne pas ajouter l’adresse de courriel ci-dessus à votre liste d’adresses.

QUELLES SONT LES EXIGENCES POUR FAIRE AFFAIRE AVEC INDIGO?

Ce sont nos gestionnaires de catégorie qui gèrent le processus transactionnel pour faire affaire avec Indigo. Voici les étapes à suivre lorsqu’un gestionnaire de catégorie s’intéresse à vos produits pour Indigo :

• Accepter la convention d’achat d’Indigo (y compris les exigences concernant l’attestation d’assurance).
• Confirmer votre accord avec le contenu du manuel des fournisseurs d’Indigo.
• Respecter les normes en matière d’échange de documents informatisés (pour en savoir plus, veuillez consulter la section FAQ sur l’EDI).

 Le gestionnaire de catégorie qui achète vos produits supervisera cette procédure.

COMMENT PUIS-JE OBTENIR UN CUP?

Pour obtenir un code universel des produits (CUP), veuillez visiter www.gs1.org (en anglais seulement).

FAITES-VOUS AFFAIRE AVEC DES FOURNISSEURS ÉTRANGERS?

Oui. Nous évaluons les occasions d’affaires avec les fournisseurs étrangers de la même façon que nous évaluons celles avec les fournisseurs nord-américains.

QUELLES SONT LES LIGNES DIRECTRICES D’INDIGO EN MATIÈRE D’ASSURANCE DE LA QUALITÉ?

Pour connaître les lignes directrices d’Indigo en matière d’assurance de la qualité, veuillez consulter le manuel des fournisseurs de marchandise générale (vendue directement ou sous la marque de distributeur d’Indigo) d’Indigo.

OÙ PUIS-JE TROUVER LA DERNIÈRE VERSION DU GUIDE D’EXPÉDITION D’INDIGO?

Le guide d’expédition d’Indigo a été intégré au manuel des fournisseurs d’Indigo.

INDIGO A-T-ELLE UN GUIDE D’ACHEMINEMENT?

Non. Veuillez consulter le manuel des fournisseurs d’Indigo pour connaître nos lignes directrices en matière d’expédition.