Le 5 août 1997, Josée Querry reçoit son insigne de la GRC. Réalisant son rêve de petite fille de devenir policière, elle se sent prête à affronter tout ce qu'elle trouvera sur son chemin. Meurtres, suicides, violence inimaginable, scènes de crime horribles, voilà ce qui l'attend dans les premières années de sa carrière. Résolue à ne jamais parler de ses traumatismes, de peur de paraître faible en tant que femme au sein de cette importante organisation, elle encaisse et encaisse. En novembre 2015, alors qu'elle a été promue chef d'équipe à l'occasion d'une enquête de niveau international sur le terrorisme, elle frappe un mur. Diagnostic : trouble de stress post-traumatique sévère. Elle sombre alors dans une période de grande noirceur, perd tous ses repères, s'isole... croyant que plus jamais elle ne retrouvera le bonheur. Elle se résout à accepter l'aide d'une équipe médicale et se rebâtit jour après jour, luttant par amour pour ses deux filles.