项目需要按时完成，满足用户期望并在预算之内。它涉及许多不同的参与方和任务。成功并不单单取决于项目经理；相反，它是一项共同的责任，需要所有团队成员的理解和参与，特别是他们的角色如何影响项目交付。在政府这样的大型机构工作时，需要遵循一些标准和规则。这是一项真正具有挑战性的任务，如果没有适当的规划和管理，很容易出现问题或失控。

本章旨在系统地概述项目管理中的基本任务、标准与方法，并深入分析在各类项目中普遍存在和反复出现的问题。书中还介绍了应对这些挑战的实践经验，包括开发策略、设计与实施的关键考虑，以及团队管理的核心技巧。内容涵盖了项目应完成的事项、具体的执行方式，以及预防与应对各种问题的策略。