Se você é vendedor, gerente de loja ou empresário e está cansado de escutar "o movimento tá fraco", esse livro é pra você. Aqui não tem enrolação, nem teoria que só serve pra sala de aula. O que você vai encontrar são técnicas práticas, histórias reais, dicas testadas na rua, no balcão, no caixa, no olho no olho com o cliente. Tudo com uma linguagem simples, direta e que dá vontade de aplicar no dia seguinte — ou melhor, no mesmo dia.