A l'heure où les commerciaux doivent être autonomes, stratégiques et engagés, les modèles traditionnels de management, fondés sur le contrôle et la pression des résultats, ne suffisent plus à mobiliser les équipes. Face à ce constat, les auteurs proposent aux managers de s'inspirer du sport de haut niveau afin de préparer leurs commerciaux comme de véritables athlètes de la vente.