In diesem essential stellen die Autorinnen anschaulich und anhand von Beispielen aus ihrer langjährigen Mediationspraxis unterschiedliche Mediationsprozesse mit Erben dar. Ziel der Mediatoren ist es, die erbberechtigten Familienmitglieder an einen Tisch zu holen und sie zunächst davon zu überzeugen, dass es sich lohnt, trotz intensiver Gefühle und Verletzungen eine Mediation zu wagen. Auf der Grundlage dieser Vertrauensbasis können die erbberechtigten Familienmitglieder in kleinen Schritten erkennen, dass sie die Ressourcen mitbringen, selbst eine Regelung für die komplizierte Nachlasssituation zu erarbeiten. Dies erfordert von den Mediatoren hohes Einfühlungsvermögen in die Befindlichkeit der erbberechtigten Teilnehmer.