Questo volume propone una lettura chiara, concreta e applicativa della gestione per processi nelle organizzazioni sanitarie, con l'obiettivo di supportare direzioni strategiche, professionisti, responsabili di processo e operatori nella comprensione e nell'utilizzo dei metodi più efficaci per governare la complessità organizzativa.
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Raggiungere i risultati in sanità con la gestione per processi: Principi, metodi e strumenti applicativi
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